Pour sa communication, une PME a besoin de six sortes de photos d’entreprise : le portrait du dirigeant, l’équipe, les métiers en action, les locaux, les produits ou services, et les événements. Entre le site et un post LinkedIn par semaine, il vous faut une cinquantaine de photos différentes sur un an, soit à peu près ce que livre une demi-journée de séance dans vos locaux.
Si vous dirigez une TPE ou une PME en Pays de la Loire, ou si vous gérez sa communication, vous trouverez plus bas la liste de ces images, le support où chacune sert, le rythme de séance qui couvre une année, et le brief à préparer avant que j’arrive.
Pourquoi une PME doit éviter les photos de stock
Une banque d’images vend la même photo à tout le monde. La réunion souriante autour d’un ordinateur portable que vous avez achetée pour votre page « Nos métiers » illustre peut-être aussi le site d’un cabinet comptable à Lyon et la plaquette d’un concurrent à Cholet. Votre visiteur ignore d’où vient la photo, mais il sent que ces gens ne travaillent pas chez vous.
En 2010, Jakob Nielsen, cofondateur du cabinet d’ergonomie Nielsen Norman Group, a suivi le regard d’internautes sur des sites web : ils passaient sur les photos de stock sans les regarder et s’arrêtaient sur les portraits des vrais salariés.
Une PME a plus à perdre qu’un grand groupe avec des photos de stock, parce que ses clients achètent une relation avec des personnes précises : le technicien qui vient sur place, la chargée de compte qui décroche le téléphone. Ces clients se font une idée avant de vous parler. D’après Salesforce et Forrester, un acheteur B2B fait 70 à 90 % de son parcours d’achat avant le premier contact avec le fournisseur. Votre prospect regarde donc vos photos avant de vous appeler. Au premier rendez-vous, il s’attend à retrouver les gens qu’il y a vus.
Les six familles de photos d’entreprise
Avant une séance, je fais avec le dirigeant la liste des images dont l’entreprise a besoin. On y retrouve presque toujours six familles :
| Famille | Sur la photo | Où elle sert d’abord |
|---|---|---|
| Le dirigeant | Un portrait serré et un portrait en situation, en horizontal et en vertical | Page « À propos », LinkedIn, presse |
| L’équipe | Un portrait par personne avec la même lumière, une photo de groupe | Page équipe, profils LinkedIn, offres d’emploi |
| Les métiers en action | Le geste, l’outil, l’échange avec un client | Pages de services, appels d’offres, posts |
| Les locaux | La façade, l’accueil, l’atelier ou la salle de réunion | Page contact, offres d’emploi, fiche Google Business Profile |
| Les produits ou services | Le produit fini, la matière, le résultat d’une intervention | Pages de services, propositions commerciales |
| Les événements | Un salon, un séminaire, une inauguration, un client reçu | LinkedIn, newsletter, presse locale |
Les PME pensent d’abord au dirigeant et à l’équipe. Elles oublient souvent les métiers en action et les produits, alors que ces photos remplissent les pages de services et une bonne partie des posts.
Chez Netcopro44, une entreprise de nettoyage nantaise, j’ai suivi les agents sur leurs chantiers : un hall d’immeuble, une salle de danse, un court de tennis couvert. Sur ces photos, un client voit comment l’équipe travaille, ce qu’une photo de stock avec un seau et une serpillière ne lui montrera jamais. Je fais ce genre d’images en une demi-journée de reportage photo d’entreprise, sans arrêter l’activité.
Les photos d’entreprise support par support
Le site internet
Le site demande le plus de photos d’un coup. Pour un site de sept pages et une équipe de huit personnes, comptez entre 21 et 24 images, de la bannière d’accueil aux pages de services. J’ai détaillé les photos d’un site internet d’entreprise page par page, avec ce qu’il faut demander à votre agence avant la séance.
LinkedIn : la page entreprise et les profils
Le guide des pages entreprise de LinkedIn conseille de mettre une image dans chaque post, parce qu’un post illustré reçoit environ deux fois plus de commentaires. Le même guide note qu’une entreprise qui publie chaque semaine double l’engagement sur ses contenus. Une page qui suit ces deux conseils consomme 52 images par an, ce qui fait de LinkedIn le support le plus gourmand.
La page entreprise a aussi besoin d’une couverture de 1512 × 256 pixels, un bandeau six fois plus large que haut. Une photo d’équipe en plan large ou une photo de vos locaux y tient bien. J’ai rassemblé les dimensions des photos LinkedIn pour les profils, les pages et les posts.
Demandez aux salariés qui représentent l’entreprise sur LinkedIn (commerciaux, chefs de projet, dirigeant) de mettre leur portrait de la séance en photo de profil. Un prospect qui passe d’un profil à l’autre reconnaît alors la même entreprise, avec la même lumière.
Le recrutement
Un candidat veut savoir avec qui il va travailler et où. Mettez dans vos offres d’emploi une photo de l’équipe, une scène du poste et une photo des locaux : il a sa réponse avant l’entretien. Sur une page équipe où les portraits datent de cinq époques différentes, il voit au contraire une équipe dépareillée. C’est l’une des erreurs de marque employeur les plus répandues sur les photos d’équipe.
La presse et les dossiers
Quand Ouest-France ou Presse Océan écrit sur votre entreprise, le journaliste demande une photo du dirigeant et la veut vite. Gardez dans un dossier deux portraits du dirigeant en haute définition, un horizontal et un vertical, une photo d’équipe et une photo des locaux. Le jour où l’appel arrive, vous envoyez le dossier dans l’heure au lieu de chercher une photo de vacances recadrée.
Les propositions commerciales et les appels d’offres
Un mémoire technique présente l’équipe qui interviendra et les moyens de l’entreprise. Les portraits de l’équipe projet et les photos de vos métiers en action y montrent des gens réels à l’acheteur, qui compare plusieurs dossiers rédigés dans le même vocabulaire.
Combien de photos sur un an
Les supports partagent leurs photos. Un portrait sert à la fois sur la page équipe, sur le profil LinkedIn et dans un appel d’offres. Les photos du site peuvent aussi repasser chacune une fois sur LinkedIn. Partez donc de LinkedIn, le support le plus gourmand : un post par semaine, c’est 52 images. Il vous faut une cinquantaine de photos différentes sur l’année, en comptant les 21 à 24 du site. La Distribution, ma demi-journée de 4 heures dans vos locaux, en livre 55 : 50 photos d’équipe et de scènes de travail, et 5 portraits du dirigeant.
Une grande séance par an, et des retours pour les recrues
Une photo d’équipe est périmée dès le premier départ. Prévoyez une séance complète par an, calée quelques semaines avant le moment où vous aurez le plus besoin d’images : une refonte du site, un salon, une campagne de recrutement.
Entre deux séances, l’équipe change. Je garde les réglages de votre séance (lumière, fond, cadrage) pour photographier les nouveaux collaborateurs dans le même style, sur devis. Regroupez les arrivées pour me faire venir une fois plutôt que trois. La Distribution comprend une session de rattrapage pour trois absents au plus, dans les deux mois. Le Storyboard Entreprise prévoit un retour dans les six mois, pour les absents et jusqu’à trois nouveaux arrivants.
Pour les posts du quotidien, un téléphone suffit : les coulisses d’un chantier, un client reçu, un carton livré. Pendant l’atelier Vision Smartphone (1 h 30 avec vos équipes, 300 €), j’apprends à vos salariés à prendre ces photos dans le style de la séance. Gardez les photos de la séance pour le site, les portraits et la presse.
Faites aussi photographier vos salons et vos séminaires. Je couvre un événement de 4 heures au plus pour 700 €, avec au moins 160 photos livrées, de quoi illustrer plusieurs semaines de posts.
Le brief à préparer avant la séance
La séance commence par Le Script, un échange de 30 minutes avec le dirigeant sur ce que les photos doivent montrer, à qui, et sur quels supports. Venez-y avec :
- les supports de l’année et leurs dates : refonte du site, salon, recrutements prévus, appel d’offres à rendre,
- la liste des personnes à photographier, avec leur rôle,
- les scènes de travail à montrer, et les règles de sécurité de votre site s’il y en a,
- les photos actuelles que vous voulez remplacer,
- les maquettes du site si une refonte est en cours.
Recueillez aussi l’accord écrit de chaque salarié avant la séance, en citant les supports prévus. Une personne qui refuse peut rester hors champ ou apparaître de dos. Je vous envoie ensuite le planning : qui passe à quelle heure, dans quelle pièce, et à quel moment on photographie les métiers. Je le cale avec un contact RH ou un office manager quand l’équipe est grande.
Questions fréquentes
Quelles photos faire pour la communication d’une entreprise ?
Prévoyez six familles de photos : le portrait du dirigeant, les portraits de l’équipe et une photo de groupe, les métiers en action, les locaux, les produits ou services, et les événements. Les métiers en action et les produits sont les plus souvent oubliés, alors qu’ils illustrent les pages de services et une bonne partie des posts LinkedIn.
Combien de photos d’entreprise prévoir sur un an ?
Comptez une cinquantaine de photos différentes pour une PME qui publie un post LinkedIn par semaine et tient un site de sept pages. Les 21 à 24 photos du site peuvent repasser chacune une fois sur LinkedIn. Une demi-journée de séance en livre 55.
Combien coûte une séance photo d’entreprise ?
Mes portraits d’équipe coûtent 690 € pour 20 photos et 8 personnes au plus. La Distribution, à 1 390 €, couvre une demi-journée de 4 heures avec portraits et scènes de travail, pour 50 photos et 5 portraits du dirigeant. Le Storyboard Entreprise, à 2 790 €, prend une journée entière jusqu’à 20 personnes pour 95 photos, avec un document de référence de votre image. Je suis en micro-entreprise, donc ces prix sont nets, sans TVA.
Peut-on donner les photos à la presse ou les imprimer sur une plaquette ?
Oui, à condition d’ajouter ces usages au contrat, comme la publicité payante. La cession incluse dans mes séances couvre votre site, LinkedIn, vos réseaux sociaux, vos offres d’emploi en ligne et vos signatures mail, pendant 2 ans. Dites-le dès le premier appel si vous savez déjà que les photos finiront dans un journal ou sur un kakémono.
Faut-il photographier un salarié qui ne veut pas apparaître ?
Non. Chaque salarié reconnaissable sur une photo publiée doit donner son accord écrit, qu’il a le droit de refuser. Une personne qui refuse reste hors champ ou apparaît de dos sur les scènes de travail.
Faire la liste de vos photos d’entreprise
Envoyez-moi l’adresse de votre site et de votre page LinkedIn : je vous dirai quelles familles de photos vous manquent et combien de temps de séance ça représente. Je me déplace dans vos locaux partout en Pays de la Loire. Vous pouvez réserver un appel de découverte, ou comparer d’abord mes formules de photographe entreprise à Nantes, du portrait d’équipe à la journée complète.